Ответы на часто задаваемые вопросы

Причина ошибочных обращений взыскателей к Вам, скорее всего, одна из следующих:

- должник ранее проживал по Вашему адресу;

- должник ранее владел сим-картой, приобретенной Вами у мобильного оператора;

- заемщик сознательно указал неверные контактные данные при получении кредита/займа;

- допущена ошибка в кредитной документации.

В данном случае, необходимо в ходе телефонного разговора уточнить название банка/МФО, выдавшего кредит, и название коллекторского агентства; уточнить у сотрудника, какие документы будут достаточными для исключения Вашего номера из базы дозвона и по какому адресу их направить; направить необходимые документы по адресу организации заказным почтовым отправлением.

В случае, если эти меры не помогают, направьте обращение в УФССП по Воронежской области.